การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
12iwins — ข้อมูลของคุณ
ปลอดภัยในทุกขั้นตอน

12iwins ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ทุกครั้งที่ใช้บริการ

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
12iwins
เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างเดินทางผ่านช่องทางที่เข้ารหัสตลอดเวลา

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

12iwins ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลสมาชิกแก่บุคคลภายนอก

แก้ไขข้อมูลได้เอง

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา

ขอลบข้อมูลได้

สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบเมื่อต้องการ

1
บทนำและวัตถุประสงค์ของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จัดทำขึ้นโดย 12iwins เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคนทราบว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การนำไปใช้ ไปจนถึงการปกป้องและการลบข้อมูลออกจากระบบ

12iwins ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีความสำคัญและละเอียดอ่อน เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทำงานทั้งหมดโดยคำนึงถึงการปกป้องข้อมูลเป็นหลัก หลักการ Privacy by Design นี้หมายความว่าความเป็นส่วนตัวถูกฝังอยู่ในโครงสร้างระบบของเราตั้งแต่ต้น ไม่ใช่สิ่งที่เพิ่มเติมเข้ามาภายหลัง

การที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือสมัครสมาชิก 12iwins ถือว่าคุณได้ให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลออกจากระบบ

นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขและ นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ 12iwins ซึ่งทั้งหมดรวมกันเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณกับเรา

2
ข้อมูลที่ 12iwins เก็บรวบรวม

12iwins เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วิธีการเก็บ
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน วันเกิด กรอกแบบฟอร์มสมัคร
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล LINE ID กรอกแบบฟอร์มสมัคร
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ประวัติฝาก-ถอน ระบบธุรกรรมอัตโนมัติ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น เกมที่ชอบ เวลาที่ออนไลน์ ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address ชนิดอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ บันทึกอัตโนมัติเมื่อเข้าสู่ระบบ
ข้อมูลการสื่อสาร ประวัติแชทกับซัพพอร์ต อีเมลที่ส่งถึงเรา ระบบ CRM และอีเมล

12iwins ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสแบบ one-way hashing ทำให้แม้แต่ทีมงานของเราเองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้

12iwins
3
วิธีการที่ 12iwins ใช้ข้อมูลของคุณ

12iwins ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลในทางที่อาจเป็นอันตรายหรือไม่เป็นประโยชน์ต่อคุณ วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของ 12iwins มีดังนี้:

  • เพื่อยืนยันตัวตนและอนุมัติการสมัครสมาชิก ป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมายและการฉ้อโกง
  • เพื่อดำเนินการธุรกรรมการเงิน การฝาก-ถอนเงิน และการส่งรางวัลให้ถูกต้องและรวดเร็ว
  • เพื่อให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่คุณแจ้งเข้ามาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัสที่เกี่ยวข้องกับ 12iwins ซึ่งคุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
  • เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับความชอบและพฤติกรรมการเล่นของคุณ
  • เพื่อวิเคราะห์และพัฒนาบริการ ปรับปรุงระบบให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
  • เพื่อตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องซึ่ง 12iwins ต้องปฏิบัติตาม
4
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

12iwins ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น การส่งข้อมูลให้บุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและได้รับความยินยอมจากคุณหรือกฎหมายบังคับเท่านั้น

กรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามได้แก่:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น ธนาคาร TrueMoney) เพื่อดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น
  • ค่ายเกมพันธมิตรที่จำเป็นต้องรับข้อมูลการเล่นเพื่อให้บริการเกมในระบบ
  • ผู้ให้บริการเทคนิคและโครงสร้างพื้นฐานที่ทำงานในนามของ 12iwins ภายใต้สัญญาปกป้องข้อมูล
  • หน่วยงานรัฐหรือกฎหมายที่มีอำนาจร้องขอข้อมูลตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก 12iwins ต้องลงนามในข้อตกลงการปกป้องข้อมูล (DPA) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับที่เราใช้ภายในองค์กร

5
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

12iwins ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ทั้งในขณะส่งข้อมูลและขณะจัดเก็บ

  • SSL 256-bit Encryption — ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 12iwins ถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 มาตรฐานเดียวกับธนาคาร
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลสำคัญเช่นเลขบัญชีธนาคารและข้อมูลส่วนตัวถูกเข้ารหัสแบบ AES-256 ในฐานข้อมูล
  • ระบบ Firewall และ IDS — มีระบบป้องกันการบุกรุกและตรวจจับภัยคุกคามแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน — 12iwins รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับการดำเนินการที่มีความเสี่ยงสูง
  • การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี — ระบบของ 12iwins ได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล — พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น
6
การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

12iwins ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ รักษาสถานะการล็อกอิน และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท:

12iwins
7
ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

12iwins จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิก
  • ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายสูงสุด 7 ปี
  • บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
  • ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บ 24 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • บัญชีที่ถูกปิด: ข้อมูลจะถูกลบภายใน 90 วันหลังปิดบัญชี เว้นแต่มีข้อบังคับทางกฎหมาย

คุณสามารถขอให้ 12iwins ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ

8
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ 12iwins รับรองและพร้อมสนับสนุนอย่างเต็มที่ สิทธิ์เหล่านี้คุณสามารถใช้ได้โดยการติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่กำหนด:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทั้งหมด

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบของ 12iwins

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์

สิทธิ์รับข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอระงับการนำข้อมูลไปใช้ชั่วคราวในขณะที่มีการตรวจสอบ

9
การส่งข้อมูลข้ามประเทศและเซิร์ฟเวอร์

เพื่อให้สามารถให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว 12iwins อาจจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้เราจะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ระบุในนโยบายนี้

  • การส่งข้อมูลข้ามประเทศจะเกิดขึ้นเฉพาะกับประเทศที่มีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอหรือมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม
  • ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามนโยบายของ 12iwins
  • ข้อมูลที่ส่งข้ามระบบเครือข่ายทั้งหมดถูกเข้ารหัสและมีการตรวจสอบความสมบูรณ์ของข้อมูล
10
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

12iwins ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์

  • วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
  • การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
  • การใช้บริการ 12iwins ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายใหม่แล้ว
  • หากไม่เห็นด้วยกับนโยบายใหม่ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลออกจากระบบ
11
ติดต่อเจ้าหน้าที่ด้านการคุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 12iwins ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมลเจ้าหน้าที่ข้อมูล
privacy@12iwins.net
แชทสดบนเว็บไซต์
ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
เวลาตอบกลับ
ภายใน 72 ชั่วโมงสำหรับคำขอข้อมูล
คำขอลบข้อมูล
ดำเนินการภายใน 30 วัน

ทำไม 12iwins ถึงปกป้อง
ข้อมูลของคุณได้ดีกว่าใคร

มาตรฐานความปลอดภัยที่เราทุ่มเทพัฒนาเพื่อสมาชิกทุกคน

SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ

การรับส่งข้อมูลทุกอย่างระหว่างคุณและ 12iwins ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด ไม่มีทางสกัดกั้นข้อมูลได้ระหว่างทาง

ฐานข้อมูลเข้ารหัส AES-256

ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลของ 12iwins ถูกเข้ารหัสทั้งหมด แม้มีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตก็ไม่สามารถอ่านข้อมูลได้

ควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

พนักงาน 12iwins แต่ละคนเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน มีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง

ตรวจสอบช่องโหว่สม่ำเสมอ

ระบบของ 12iwins ได้รับการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง

แจ้งเตือนกิจกรรมผิดปกติ

ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนเมื่อพบการล็อกอินจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคยโดยอัตโนมัติ

ผ่านมาตรฐานสากล

แนวทางการปกป้องข้อมูลของ 12iwins อ้างอิงมาตรฐาน GDPR และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ 12iwins

สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับคนไทย ด้วยระบบรักษาความปลอดภัยระดับสากลที่ปกป้องทุกข้อมูลของคุณ